优倍安顺利通过“五星级售后服务体系”再认证

发表日期： 2025-05-28 13:39:04

深圳市优倍安科技有限公司近日顺利通过《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922-2011）五星级再认证，这是该公司连续五年保持该领域高服务标准。作为权威认证，该标准被誉为衡量企业服务水平的"试金石"。

认证审核覆盖服务全流程：从客户反馈机制到问题处理时效，从人员专业度到设施完备性。优倍安凭借其"安全守护365"服务体系，构建了售前方案定制、售中技术跟进、售后维修保障的全生命周期服务链。特色服务包括：15分钟快速响应机制、24小时远程支持、预防性巡检服务等。

公司建立的专业技术服务团队全年服务覆盖全国200+城市，累计差旅里程可绕地球8圈。所有产品均获5000万质量承保，践行"安全无小事"的服务理念。

此次认证不仅巩固了优倍安在气体报警器领域的服务标杆地位，更为其拓展智慧城市业务提供了资质保障。公司计划未来三年投入1.2亿元升级"智能服务云平台"，持续提升客户体验。

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